Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
пятница, 30 декабря 2011 г.
Happy PM: Отчет 2011 и с новым 2012 годом!
Tweet До Нового года осталось чуть больше суток, приготовления идут полным ходом
четверг, 29 декабря 2011 г.
Видео вебинара “Про людей-2011″
Tweet Коллеги, вчера поздно вечером мы таки собрались нашей дружной компанией и поговорили про людей
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
среда, 28 декабря 2011 г.
Видео вебинара “Как стать менеджеров в IT в 2012?”
Tweet Провели вчера совместный вебинар с проектом ITMozg.ru “Как стать менеджером в IT в 2012
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
воскресенье, 25 декабря 2011 г.
Где мы будем говорить в последнюю неделю 2011
Tweet Коллеги, ну что, наступила последняя неделя 2011 года. Мы очень надеемся, что все релизы уже сданы, корпоративы проведены достойно, а подарки близким и родным уже закуплены
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
пятница, 23 декабря 2011 г.
Записи докладов Stratoplan Program-2012 BootCamp
Tweet Ура, мы выложили видео выступлений (12 шт.) на Stratoplan Program-2012 BootCamp! Записи докладов Stratoplan Program-2012 BootCamp 21-го декабря 2011 года поздно вечером мы провели Stratoplan Program-2012 BootCamp: 3-ех часовой онлайн-вебинар, в рамках которого выступили все спикеры Клубов Программы-2012
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
вторник, 20 декабря 2011 г.
Бонусы Программы-2012: 20 мастер-классов
Tweet В редакции Стратоплана предновогодняя беготня. Повсюду упаковочная бумага, цветные ленты, менеджеры суетятся и ругаются, пытаясь запихнуть в безразмерную коробку, которая стоит посреди офиса, еще что-то полезное и интересное
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
25 февраля 2012, Киев – конференция Selenium Camp
В начале 2012 года Киев продолжит радовать нас профессиональными конференциями. Коллеги из XP Injection 25 февраля организуют Selenium Camp – крупнейшую конференцию по Selenium.
Что это означает? Это означает, что если ваши тестировщики пишут на Selenium – их надо срочно отправлять в Киев. Конечно, 25-го февраля там еще будет зима, но пить пиво и обсуждать Selenium можно и в помещении. 
Слово – организаторам:
25 февраля, XP Injection приглашает вас в Киев на конференцию Selenium Camp 2012, целиком посвященную продукту для тестирования web-приложений Selenium. Selenium Camp – это конференция, целью которой является собрать вместе всех, кто так или иначе использует Selenium.
Ниже – подробности о конференции, программе и ранней регистрации:
———————–
Конференция Selenium Camp стала первой в мире конференцией, целиком посвященной Selenium. В 2011 году участие в конференции смогли принять более 300 участников. Конференция получилась действительно международной, не смотря на то, что подавляющее большинство участников было из СНГ. Мы принимали гостей из Чехии, Эстонии, Молдавии, Великобритании, России, Беларуси и Украины. 17 докладчиков из различных стран представили вниманию участников 3 мастер-класса и 15 докладов. В качестве приглашенного гостя выступил David Burns – один из ключевых разработчиков Selenium, занимающийся драйверами под .NET и Python.
В этом году в мире Selenium многое изменилось – вышел Selenium 2.0 (aka WebDriver), в котором полностью изменилась архитектура, API и принципы работы. Selenium набирает все большую популярность и становится негласным стандартом в тестировании веб-приложений. Его начинают поддерживать производители браузеров и разнообразных инструментов для тестирования. 2011 год можно по праву считать началом новой эры в жизни этого инструмента. А это значит еще больше интересных практик, подходов, решений и инструментов. Докладчикам будет что рассказать и чем поделиться с участниками конференции.
Программа конференции не стоит на месте и уже заявлено 5 докладов от докладчиков из Украины, Беларуси, Чехии и UK! David Burns одним из первых принял наше приглашение выступить на Selenium Camp 2012. Мы ожидаем множество интересных докладов и мастер-классов.
В этом году мы планируем собрать 400 участников. Уже открылся этап предварительной регистрации, в течение которого будет действовать минимальная цена 600 гривен. Чтобы принять участие в конференции по указанной цене, вы должны зарегистрироваться и оплатить свое участие до 1 января 2012 года.
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
понедельник, 19 декабря 2011 г.
Интересные события в ближайшее время
Коллеги, под конец года спешу поделиться с вами новостями про интересное событие:
28 января 2012, Киев – конференция Agile Base Camp “От идеи к продукту”. Новая конференция из известной линейки Agile Base Camp, на этот раз посвященная не только гибким методологиям как таковым, но и продуктовой разработке, как процессу создания ценности.
Ниже – подробности:
———————————
28 января 2012, Киев – конференция Agile Base Camp “От идеи к продукту”
Экспорт ресурсов VS Создание продуктов – две полярные ментальности в сфере программной разработки. Аутсорсинг помогает отрасли идти в ногу с мировыми технологиями и подходами в работе. Однако, мы хотели бы сфокусироваться именно на продуктовой разработке, как процессу создания ценности.
Для кого эта конференция?
● Разработчиков, тестировщиков, специалистов по UI-UX, QA
● Менеджеров продуктов и топ-менеджеров продуктовых компаний
● Гиков и технологических предпринимателей
Какие темы будут затронуты в программе?
● Формирование идеи продукта
● Изучение пользователей и проектирование взаимодействия
● Инженерные и технологические аспекты разработки
● Построение команды и процесса создания ценности
Мы планируем рассмотреть различные аспекты создания продукта, но даже погружаясь в технические детали, хотим держать в фокусе ценность результата.
Что делает этот кемп не похожим на другие?
● Мы приглашаем спикеров с опытом создания продуктов, участия в стартапах или ведения собственного бизнеса
● Мы исследуем интересы нашей аудитории и стараемся осветить популярные темы и ответить на острые вопросы
Только первые 30 мест по цене 650 грн.! Ранняя цена регистрации – 750 грн.
| ЭКСПЕРТОВ программной разработки Владение современными технологиями и эффективными процессами разработки – важные факторы успеха проектов. | РУКОВОДИТЕЛЕЙ продуктовых компаний
Культура технологического предпринимательства требует поддержки со стороны успешных компаний.
Вы можете присоединиться к секции вдохновляющих блиц-докладов или выступить на одном из основных потоков. |
Спонсорская поддержка помогает нам проводить качественные мероприятия для развития инженерной и предпринимательской культуры программной разработки.
Нашим партнерам мы предоставляем площадку для контакта с активными представителями сообщества, представления и позиционирования компании. Кроме этого, партнеры получают специальные условия на участие своих сотрудников.
Приглашаем Вас принять участие в конференции в роли докладчика, участника, либо партнера. И с нетерпением ждем встречи!
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
воскресенье, 18 декабря 2011 г.
О совещаниях: Часть 5. Контроль
Tweet Коллеги, завершая цикл постов о совещаниях могу сказать, что мы с вами обсудили все моменты самой техники проведения совещаний
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
среда, 14 декабря 2011 г.
Два дня выгодной акции Mega-pack!
Tweet (Акция действует только 15 и 16 декабря) 15-16 декабря мы со Славой Панкратовым проводим последний в 2011 году живой тренинг
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
вторник, 13 декабря 2011 г.
Две бесплатные онлайн конференции: 21 и 28 декабря
Tweet Новое мега-оборудование Мы с дядей Славой Панкратовым подумали, что давно не делали бесплатных онлайн меропритий
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
понедельник, 12 декабря 2011 г.
О совещаниях: Часть 3. Проведение
1. Смотрящий – этот человек смотрит за тем, чтобы обсуждение не уходило в сторону. Его функция проста – время от времени говорить: “Коллеги, про футбол это хорошо, но давайте вернемся к вопросы про авто-тесты.”
2. Часовой – человек-часы. Он время от времени посматривает на свой хронометр с тем, чтобы сказать всем остальным, сколько времени осталось на обсуждение текущего вопроса. Время он отслеживает согласно не собственной интуиции, а согласно правильной повестке.
3. Ведущий – этот человек внимательно смотрит за теми, кто говорит и кто не говорит. Тех, кто не говорит, он иногда бесцеремонно дергает: “Коллега, а вы что думаете по этому вопросу?” Задача ведущего – сделать так, чтобы в обсуждении приняли участие все.
4. Писарь – этот специально выделенный и обученный писать человек, скрупулезно записывает, что на совещании обсуждалось, какие решения были приняты. И он же потом пишет протокол совещания и рассылает его всем, кому нужно его разослать.
Эти роли может совмещать один человек. Не всегда это просто. Довольно тяжело, например, совмещать роль писаря с другими ролями. Но ничего невозможного нет. Самое главное – не важно, вы собрали это совещание или нет. Если вы видите, что какие-то из этих ролей не выполняются, то вы можете взять их выполнение на себя.
Естественно, надо понимать, в каких отношениях вы находитесь с другими участниками. То есть, не надо своему генеральному директору делать назидательные замечания: “”Сергей Валентиныч, про ваши пьянки с заказчиками это очень интересно, но давайте вернемся к рабочим вопросам”. Но если у вас с коллегами примерно один уровень, то берите исполнение ролей на себя. Приучайте остальных к порядку.
Дальше – немного тонкостей по исполнению каждой роли.
——————————————————
1. Смотрящий (gatekeeper) – роль непростая. Казалось бы – смотри себе за тем, соответствуем мы повестке или нет. Ушли в сторону – раз всем по рукам! Однако роль не проста, потому что иногда в сторону уходишь и ты сам, поскольку начинает обсуждаться что-то, что тебе реально интересно (например, Лас-Вегас). То есть, роль требует определенной само-дисциплины.
Кроме этого, может так случиться, что всплывет действительно важный вопрос, который не был заявлен в повестке. В этом случае задача смотрящего – быстро с коллегами решить, будем мы обсуждать этот вопрос сейчас, перенесем на следующий митинг, повесим его на кого-то персонально и т.д.
2. Часовой (timekeeper) – роль неблагодарная, поскольку он всем затыкает рты и всех подгоняет. Но зато роль простая – положи перед собой часы, распечатку повестки и внимательно следи.
3. Ведущий (facilitator) – это, наверное, самая сложная роль. Потому что хороший ведущий должен не просто смотреть за тем, кто говорит, кто не говорит, но еще и отслеживать реакцию людей. Вот человек фыркнул – очевидно, он не согласен с тем, что было только что сказано. Нужно дать ему слово. Потому что еще половина могла не согласиться, но при этом они даже не фыркают. Зато в курилке потом обсудят все в подробностях и матом.
Особенно сложна роль ведущего на распределенных совещаниях. В чем специфика распределенных совещаний? Люди на той стороне нажимают кнопку Mute и дальше становится непонятно, что они там делают. То ли слушают, то ли углубились в чтение почты, то ли ушли за чаем, то ли смеются там хором над тобой.
В конце спрашиваешь “Коллеги, есть ли вопросы?” Кнопка Mute отжимается: “Нет”. Что это было? Они со всем согласны или все прослушали? Бог его знает…
В свое время, наша команда переходила в новый проект, где нам надо было работать с абсолютно нам незнакомым инструментом. Чтобы как-то войти в курс дела руководство попросило одного коллегу из Аргентины прочесть нам по телефону 2-часовой тренинг по теме. Это было очень кстати – у меня как раз накопилось много непрочитанной почту. Вот, думаю, как раз на тренинге и поразгребаю.Тренинг начался. Я как менеджер команды поприветствовал коллегу: “Рикардо, привет! Мы тебя внимательно слушаем” После чего нажал Mute и углубился в почту.
Рикардо что-то минут 5 объяснял, после чего неожиданно выстрелил: “Алекс, а ты не мог бы привести пример того, о чем я только что говорил” Я почувствовал себя как в школе – знаете, когда вас застали на месте преступления.
Интересное было дальше. Рикардо в течение двух часов дернул каждого, кто был на тренинге. Очевидно, у него лежал листочек со списком участников, и он напротив нас ставил галочки. Но. Я все два часа сидел и внимательно слушал этот тренинг. Хотя изначально такого намерения не было. Вот что делает с участниками грамотно выполненная работа Ведущего.
4. Писарь (recorder) – роль простая, сиди себе и все фиксируй. Фиксировать лучше сразу в электронном виде. Тогда люди будут получать заметки с совещания практически моментально. Если вы не уверены, что правильно что-то записали (например, не вполне поняли английский одного из коллег), пошлите свои заметки кому-нибудь на проверку. А после одобрения уже на всех.
Коллеги, попробуйте сейчас критически взглянуть на свои совещания – и если вам кажется, что совещания не вполне эффективны, все ли роли выполняются у вас? Если не все, то возможно, вы можете взять на себя какую-то из них?
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
четверг, 8 декабря 2011 г.
15 декабря, СПб: Первая встреча сообщества IT Talk
Tweet (Участие бесплатное при условии предварительной регистрации. Количество мест ограничено
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
вторник, 6 декабря 2011 г.
Программа Стратоплан-2012 опубликована: планируй свое развитие на 2012 прямо сейчас!
Tweet Нас уже порядком замучали вопросами, где же можно почитать программы Клубов из стратоплановской Программы 2012, которая станет самой масштабной обучающей онлайн кампанией 2012 года
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
Методика обучения за 7 минут
Tweet В конце прошлой недели специально прилетел в Киев, чтобы выступить на IT’шной ПечаКуче
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
четверг, 1 декабря 2011 г.
О совещаниях: Часть 2. Подготовка
Tweet Продолжаем публиковать простые работающие советы по проведению совещаний
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
О совещаниях: Часть 1. Повестка
1. Повестка должна быть. Кроме общечеловеческих полей:
- Тема совещания
- Время
- Место (+ телефон для дозвона, если есть такая возможность и необходимость)
- Список участников
Повестка безусловно должна включать в себя перечень обсуждаемых тем. Не будет повестки – будем обсуждать что придется.
Название темы – чтобы человек мог понять, что от него на совещании может потребоваться.
Время на обсуждение темы – это позволяет а) оценить, сколько тем мы реально успеем обсудить за время совещания б) в процессе проведения отслеживать, не пора ли переходить к следующей теме
Кто ведет обсуждение и каким образом он это делает – это будет презентация, мозговой штурм, высказывание мнений по кругу или что? Кто это дело будет вести?
Способ принятия решения, если обсуждение подразумевает принятие какого-то решения: консенсус, авторитарное решение, консультативное, голосование и пр. Иначе по завершении обсуждения, когда надо будет принимать решение, участники обсуждения могут понять по-разному, как надо его принимать. Лидер совещания может принять решение авторитарно, а остальные останутся в недоумении, потому что думали,что будет демократия.
Ожидаемый результат – что ожидается получить по результатам обсуждения данной конкретной темы? Список действий, или решение “делаем/не делаем”, список идей, что именно?
Шаблон правильной повестки вы можете скачать вот отсюда: шаблон повестки.
Кроме шаблона есть еще 4 полезных правила, которых полезно придердиваться. О них – ниже.
———————-
2. Повестка должна быть разослана заранее всем участникам совещания. Чтобы люди пришли на совещание подготовленными им, вероятно, надо знать, к чему готовиться.
3. Если вам приходит приглашение на митинг без повестки, уточните: “А что будем обсуждать?” Понятное дело, что не всегда мы сами собираем совещания. Бывает такое. что нас туда приглашают. Если повестки не прислали – не поленитесь переспросить, что будем обсуждать. Чтобы люди не удивлялись, чего это вы к ним придираетесь, напишите объяснение: “Я почему спрашиваю – чтобы успеть подготовиться и потом не мычать что-то нечленораздельное. В общем, чтобы никого не подвести.”
4. Без повестки можно обойтись, если уверены. что все ее и так знают. Совещания могут собираться и без повестки. В двух случаях. Первый – это когда повестку все и так знают. Ну, например, Скрам митинг – все и так знают, что там спросят три концептуальных вопроса:
- Что делал вчера?
- Что будешь делать сегодня?
- Какие проблемы есть?
Поэтому, ясное дело, повестку рассылать перед Скрам митингом не нужно.
5. Повестку можно формировать на лету в случае срочных совещаний. Второй случай, когда совещание может собираться без повестки – это для обсуждения каких-то срочных внезапно свалившихся вопросов. Например, не дай бог, сгорел дата центр. В этом случае повестку можно формировать на лету, когда все нужные люди собрались вместе на срочном совещании:
- Итак, что нам надо обсудить? – Собираем со всех темы для обсуждения
- Что надо обсудить сейчас?
- Что можно обсудить потом?
Дальше разбились на рабочие группы и побежали решать.
Проверьте свои совещания на эффективность повестки. Если на ваш взгляд у вас сейчас совещания проходят неэффективно, попробуйте проверить их на эти 5 простых пунктов – возможно, ситуацию с повесткой можно будет улучшить.
А в следующем посте мы поговорим о проведении совещания.
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
среда, 30 ноября 2011 г.
3 дня до Стратоконф-4: что там будет
Tweet (Отвечая сразу на вопрос, который меня спросили 4 раза в личной переписке: да, записи Стратоконф-4 будут
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
Цитата недели (Джефф Безос)
Tweet Ван брэнд – это то, что люди говорят, когда вас нет в комнате.
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
Louis CK о профессионализме :)
Tweet Товарищ Льюис СК, которого мы любим практически так же как Джорджа Карлина, в очередной серии своего сериала жжет про отношение к работе со стороны некоторых сотрудников: По-моему, очень жизненно, и главное ведь, судя по всему, и IT отрасль эта болезнь стороной не обошла
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
понедельник, 28 ноября 2011 г.
4.12 – Стратоконф-4: работа с заказчиком
Tweet Коллеги, мы продолжаем делать онлайн-конференции Стратоконф. 4-го декабря состоится еще одна, на этот раз посвященная Работе с Заказчиком: Тема Стратоконф-4: работа с заказчиком Когда: в ближайшие выходные, в воскресенье, 4-го декабря 2011 года Время: 10:00-15:00 Стоимость: 2000 рублей (~500 грн) Программа » Формат конференции все тот же: только лучшие спикеры, которых мы знаем лично, с которыми работали или которых рекомендуют наши коллеги
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
четверг, 24 ноября 2011 г.
Стратоплан 2012: 12 клубов в феврале-апреле – записывайтесь уже сейчас!
Tweet Коллеги, рад сообщить вам то, над чем мы со Славой работали последнее время – в рамках проекта Стратоплан
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
Конференция XP Days – 17 декабря, Киев
Tweet Коллеги, 17 декабря в Киеве пройдет любопытнейшее событие в области Agile-практики: конференция XP Days
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
среда, 23 ноября 2011 г.
Черная книга менеджера: переиздание
Tweet “Что случилось? Почему ЧКМ переиздана?” – спросит любознательный читатель
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
вторник, 22 ноября 2011 г.
Вышел видео-курс “Как руководителю проекта правильно переносить сроки?”
Tweet Ура! на экраны страны вышел блокбастер от Сергея Бережного: Видео-курс “Переговоры с заказчиком
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
Где будут Орлов и Панкратов до конца 2011
Tweet Тем, кому не безразлична судьба дуэта лысого и толстого очкариков, сообщаем, что мы со Славой Панкратовым до конца 2011 года появимся в нескольких местах: 25 ноября, Днепропетровск – конференция Expert Labs
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
воскресенье, 20 ноября 2011 г.
4 практических бонуса к продукту о переносе сроков
Tweet Как вы уже знаете, 23 ноября стартует видео-курс Сергея Бережного “Переговоры с заказчиком
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
четверг, 17 ноября 2011 г.
Стратоконф-4 по работе с заказчиком = бонус курса «Как руководителю проекта правильно переносить сроки?»
Tweet Два дня назад вышел первый анонс продукта Сергея Бережного «Как руководителю проекта правильно переносить сроки
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
вторник, 15 ноября 2011 г.
Видео-курс “Переговоры с заказчиком. Как переносить сроки проекта” – с 23 ноября на экранах страны
Tweet (Тираж ограничен. Запишитесь в ранний список, чтобы гарантированно получить свою копию продукта
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
понедельник, 14 ноября 2011 г.
Путь овертаймов. Часть 3. Две истории решения проблемы через переговоры с заказчиком.
Переработки – это хорошо или плохо? Почему они случаются, как ситуация выглядит с разных сторон – этому были посвящены первые два выпуска сериала Сергея Бережного об овертаймах (часть 1, часть 2).
Сегодня в блоге Сергея я увидел две реальные истории того, как проблема была разрешена путем переговоров с заказчиком. Не могу эти истории не процитировать – думаю, вы сможете сделать из них полезные выводы для себя.
Сергей Бережной “Две истории переговоров с заказчиком об овертаймах”
Разбор кейсов на тему переработок и овертаймов показал, что эта тема является актуальной или болезненной для многих: 3000+ просмотров видео и 63 комментария к 2 статьям. При том, что многие не поддерживают этого подхода, работа в дополнительные часы (иногда в ненормальных количествах) остается самым популярным и простым решением проблем проекта.
В моей работе было несколько ситуаций похожих на эту, когда я, как руководитель, выбирал самый простой путь решения проблем – работать в овертайм. Когда это было краткосрочной активностью, то переработки были относительно успешны (в кратко- и средне-срочной перспективе), когда же переработки затягивались, то наступали те самые проблемы, о которых я писал в разборе кейсов «Путь овертаймов» и «Пусть овертаймов. Часть 2» увольнения, плохое качество и катастрофическая убыточность проекта.
Забегая вперед скажу, что я пересмотрел свой «дефолтный подход» (подход по умолчанию) и теперь первым приоритетом идет анализ и переговоры с Заказчиком, а потом овертаймы. Изменить свой подход к таким ситуациям с переработками меня заставили 2 случая:
—————–
1. Начну с истории, которую можно назвать было «бесстрашием обреченных».
Вместе с моим коллегой мы «продали» проект, конечно же за fixed price, под даты, которые нам назвал Заказчик. Да, мы сделали это (хотя это неправильно!), потому что от этого зависел наш бизнес. Через несколько недель мы осознали, что проект не закончится вовремя. Точнее, мы не успеем сделать все до указанной даты.
Все простые (внутренние) варианты решений и резервы команды мы уже исчерпали: работали несколько недель по 60+ часов в неделю; отказали в отпуске всем «до выхода из кризиса»; перебросили людей из другого проекта. Запасы ресурсов и вариантов выхода из кризиса кончились и помощи не предвиделось. Терять нам стало нечего, кроме репутации и пришлось идти к Заказчику с вопросом об изменении сроков или объема работ.
Естественно, Заказчик воспринял эту «новость» самым негативным образом. Это была большая компания со штатом юристов, который превышал размер нашей компании. Переговоры шли сложно, но терять-то нам было нечего (только позже я узнал, что это одна из самых сильных позиций при переговорах), поэтому мы смогли договориться с Заказчиком о перенесении сроков и оплаты работ.
Наши ошибки (теперь уже с высоты пройденного опыта): мы заведомо договорились о нереальных датах и давали обещания, основанные на самых оптимистичных оценках трудозатрат.
Наши аргументы во время переговоров: Мы хотим сдать проект и хотим, чтобы он был нужным и полезным! У нас не хватает ресурсов, чтобы сделать все к этой дате. Денег, чтобы нанять новых людей у нас нет (проект уже не прибыльный) и даже если наймем кого-то, то нужно будет долго вводить их в курс дела. И другие аргументы о качестве и стоимости, которые я приводил от лица «умного Заказчика» в «пути овертаймов». В качестве уступок предложил дополнительный продукт в подарок (без доработок) и значительные увеличение в прозрачности управления проектом.
Пара недель переговоров нас (двух менеджеров) утомила больше, чем недели работы в режиме 16-тичасового рабочего дня вместе с командой. Но мы смогли убедить Заказчика, что разумное изменение сроков и стоимости поможет нам сделать проект, а не превратить его в «вечный долг» (это когда компании делают проект, который уже никому не нужен, но нужно завершить с контрактной точки зрения).
2. Другая история: «Все оказалось намного сложнее»
Мы работали с командой по модели Time&Material, но в рамках «годового бюджета». Хотя все аутсорсеры и называют T&M модель раем, даты релизов никуда не уходят. Бюджет формируется на основании каких-то ожиданий. Большие менеджеры со стороны наших Заказчиков также сформировали свои ожидания по поводу того, что будет сделано в этом году.
Изначально нашей командой была проведена оценка одного из под-проектов. У нас была неделя на оценку. За неделю (работая по 16 часов в день, что было приемлемо для нас троих) мы выжали «the best we can get» и отправили оценку Заказчику. Оценку приняли за базу и мы начали работу. Через пару месяцев стало понятно, что технически мы сделали правильную оценку, но overhead (доп. нагрузка) связанная с процессом разработки и тестирования сделала все наши оценки нереальными. Ожидания на основании наших оценок уже сформированы, но мы столкнулись с тем, что должны делать больше. Были различные варианты решения (см. историю №1), но все они делали проект невыгодным для компании. Да, последующие проекты с этим Заказчиком должны были бы сделать свое дело и окупить затраты. Только до последующих проектов нужно «дотянуть» (не растерять все сбережения и сохранить лояльность Заказчика). Да и рассчитывать на последующую лояльность Заказчика довольно рискованно: а вдруг проект из разряда «одноразовых»?
Ошибка тут была в том, что мы не рассматривали риск того, что обязательный процесс станет настолько трудоемким. Причем мы винили Заказчика в том, что он промолчал, а он нас в том что мы «не спросили».
Рассматривались несколько вариантов: найм дополнительных людей, овертаймы, отказ от проекта, смена команды на более дешевую и т.д. В любом из случаев мы проигрывали. Все равно НАСТОЛЬКО мы не могли изменить объем трудозатрат. Одним из решений, которое рассматривалось, было увольнение меня как ПМа чтобы потом, свалив все на «неправильное управление», на мои ошибки, можно было бы идти на новый виток переговоров.
В итоге, мы собрали аргументы к переговорам: неоцененный объем работ, специфический для Заказчика (настаивая на том, что технические оценки правильные); указание того, что сроки не достижимы при таком объеме работ; последним аргументом стало то, что нам дешевле отказаться от проекта заплатив неустойку, чем доделать его, но указали, что другие вендоры не сделают проект за меньшее время и тот же бюджет. В результате переговоров команду увеличили, но дату оставили той же. За 10 человек согласился платить Заказчик, за 4 – мы.
Резюме
Я не зря рассказал об этих историях. Я вынес из них очень важные уроки управления проектами, особенно работы с Заказчиком. Как оказалось, Заказчики готовы к диалогу, когда у вас на руках есть разумные аргументы (ошибки, риски, изменившиеся обстоятельства, новые задачи…). Предыдущие истории стали для меня ключевыми, так как я был в безвыходном положении и отступать было некуда.
После этих переговоров я получил опыт, который стал применять на постоянной основе, а не только в критических ситуациях. Я доказываю на практике, что правильные переговоры – инструмент работы менеджера. Это не исключение, которое нужно применять только когда «позади Москва» и отступления нет, а инструмент, который нужен в повседневной жизни. Нужно идти на переговоры, когда:
· Есть основания говорить о переносах сроков проекта или изменении объемов работ
· Процесс работы требует пересмотра (организация процесса разработки, тестирования, управления требованиями, …)
· Срабатывают риски или возникают неучтенные изменения
То есть, руководитель проекта проводит переговоры каждый раз, когда он должен сообщить неприятный факт или изменить ожидания Заказчика в худшую сторону!
Большим неприятным открытием, для меня стало то, что переговорам нигде не учат в курсе проектного менеджмента. Будь то PMBoK, MSF, SCRUM методологии, они все умалчивают об этом! То есть они подразумевают, что Заказчики (а заодно и твои боссы) не люди(!) и они спокойно принимают все логические аргументы и соглашаются с этим. Да не бывает так! Помню, во время одних из переговоров Заказчик кричал, матерился и обещал приехать и разнести наш офис. И угрозы эти звучали очень реально. Тогда я растерялся и наобещал лишнего, что стоило нам очень дорого.
Вывод: Нужно признать, что одним из действенных вариантов выведения проекта из кризиса могут и должны стать переговоры с Заказчиком. Ситуации, когда никакие переговоры не решают вопрос – редкость. Чаще всего менеджеры не умеют этого делать (задайте себе вопрос, кто ВАС обучал это делать правильно?) и поэтому наши попытки поговорить с Заказчиком или откладываются на неопределенный срок или приводят к провалу. Ведь Заказчики они же, зачастую, из бизнеса, где переговоры – это норма. А мы (ИТ-шники) не особо опытны в переговорах и поэтому Заказчики выигрывают так сказать «на классе».
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
пятница, 11 ноября 2011 г.
Путь овертаймов. Часть 2. Что думает команда, руководство и менеджер?
Tweet Сергей Бережной похоже решил не останавливаться и разобрать ситуацию с овертаймами по косточкам
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
среда, 9 ноября 2011 г.
Сергей Бережной: “Путь овертаймов” – во всем виноваты менеджеры
Tweet Главный по работе с заказчиком в ИТ Сергей Бережной опубликовал отличный видео-каст “Путь овертаймов”: История небольшая (16 минут), но с разбором, где как раз говорится о том, почему менеджеры виноваты в овертаймах
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
Как решать проблемы с людьми: практикум, 9-11 декабря, Москва
После прошедшей 5-го ноября онлайн-конференции Стратоконф-3, где на специальной сессии мы разбирали кейсы наших участников, мы получили несколько десятков вопросов «Что за технику вы используете анализируя и разбирая кейсы?» Люди писали, что со стороны, наблюдая как ситуация разбирается до простых составляющих и простых шагов, создавалось впечатление, что ситуация становится прозрачнее и понятнее прямо на глазах.
На наших тренингах для менеджеров и руководителей, мы часто помогаем решать достаточно сложные ситуации в работе с проблемными коллегами. Мы применяем те же подходы и «выруливаем» на этих практиках в бою, когда работаем в коучинговых проектах для команд.
Видя запросы наших слушателей, разбирая похожие проблемы у наших клиентов, мы решили сделать отдельный тренинг, посвященный этой технике.
Практикум конструктивных конфронтаций: умение говорить по делу и результативно в сложных рабочих ситуациях.
Где и когда: 9-11 декабря, Москва.
Целевая аудитория: руководители команд и менеджеры проектов, технические лидеры и лидеры групп, руководители отделов и инженеры, которым доводится работать в напряженных условиях, когда от умения договориться и решить вопрос зависит проект, отношения с коллегами, а иногда и работа в этой компании.
Сам термин «Конструктивная конфронтация» предложил Энди Гроув, один из основателей компании Intel. Этот механизм и алгоритм уже более 40 лет применяется сотрудниками компании для разрешения рабочих конфликтных ситуаций. И именно этот механизм, который мы доработали с учетом специфики наших условий и наших компаний, лег в основу практикума.
Вопросы, которые мы рассмотрим и научимся решать:
— Как обсуждать повышение зарплаты с сотрудниками и начальством?
— Как переключить неконструктивного тех.лида, который «гнобит» новичков?
— Как выйти из ситуации, когда на вас орут в присутствии команды, так чтобы не потерять авторитет и решить вопрос?
— Как себя вести, если вы оказались в эпицентре конфликта внутри команды?
— Как конструктивно решать ситуации, когда стороны конфликта ведут себя эмоционально?
— Что делать, когда сотрудник пошел на принцип и отказался работать над конкретным проектом под руководством конкретного менеджера?
— Как не потерять авторитет, когда ваше предложение «рвут» при всех?
— Как себя вести, когда сверху спускаются планы, которые команда отказывается выполнять?
— Что делать, если заказчик ведет себя «неадекватно»? Почему так происходит и как научиться разрешать подобные ситуации?
— Как объяснить заказчику, что выбранный им стиль работы, реально мешает команде выполнять взятые обязательства?
— Как донести неприятную новость до команды, и речь идет не о рабочей субботе или не полученном всеми бонусе, задача гораздо серьезней.
— Как разрешить ситуацию, когда шеф увольняет людей в твоей команде в обход тебя?
— Что делать, если шеф через твою голову рулит твоими людьми?
— Как сказать сотруднику, что он не получит ожидаемого повышения в должности?
— Как принимать решения в случае конфликтного обсуждения, чтобы все стороны восприняли это конструктивно?
— …
И многие другие.
Формат тренинга
10% теории, которые слушатели получат буквально в первые часы тренинга и будут отрабатывать на практике в самых непростых рабочих ситуациях оставшиеся 90% времени.
Конструктивная конфронтация – это механизм, алгоритм, который вполне можно отработать до состояния навыка за 5-6 реальных применений. В рамках нашего тренинга мы пройдем, разберем и отработаем более 10 ситуаций, от простых к более сложным. Мы будем работать в малых группах, тренируясь на смоделированных персонажах, будем объединяться против несговорчивых и подготовленных тренеров.
Далее – подробно про программу, стоимость, команду тренеров, как оплатить. И т.д.
———————-
Основная программа тренинга: 9-10 декабря
Теория (2 часа)
— Механизм конструктивной конфронтации
— 4 принципа конструктивного обсуждения
— 4-фазный алгоритм конструктивного решения проблем
— Как готовиться к разговору
— Как выбрать время и место разговора
— С чего начать и как построить разговор
— Что слушать в ответах собеседника
— Как фиксировать договоренности и как их контролировать
Практика (14 часов)
Каждый участник неоднократно попробует себя в роли переговорщика, секунданта, наблюдателя в более чем 10 практических кейсах.
Каждый участник основной программы получит рабочую тетрадь со всем разбираемыми схемами, планами подготовки, переговоров и контроля.
VIP-день: 11 декабря
Программа специального дня будет посвящена практическому использованию типологий личности в разрешении проблем и переговорах, а также разбору реальных кейсов слушателей.
Мастер-класс по типологии личности DISC Игоря Одинцова, менеджера по стратегическому развитию Intel в России.
В результате мастер-класса каждый слушатель:
— Получит понимание собственного психотипа, своих сильных и слабых сторон
— На практике увидит различие в поведении людей разных психотипов
— Сможет оценить, к каким психотипам относятся его сотрудники, заказчики и коллеги
— Поймет, какие слова лучше использовать в переговорах с людьми разных типов
Также, в VIP-день мы в группах разберем несколько реальных кейсов наших слушателей, используя механизмы и опыт, полученный за все время практикума.
Кроме этого участники VIP дня получат:
— Отдельную рабочую тетрадь по типологиям личности
— Рабочую тетрадь основной программы практикума в электронном виде для использования внутри своей компании
Команда тренеров
Александр Орлов — бизнес-тренер, консультант, автор www.happy-pm.com, со-основатель онлайн университета Стратоплан.ру. Автор книги «Секреты управления программистами». В прошлом — менеджер в компаниях Intel и Sun Microsystems, Inc.
Слава Панкратов — бизнес тренер, консультант, главный редактор www.it4business.ru, со-основатель онлайн университета Стратоплан.ру. В прошлом, руководитель проектов, директор по технологиям в компании Яндекс-Украина
Роман Юферев — руководитель проектов в компании VIACode.
Говорит о себе: «Как и многие ИТ-шники счастливо совмещаю любимое дело и работу в интересной сфере еще со школьной скамьи. За это время я побывал разработчиком, руководил IT-отделом небольшой кино-компании, а последние несколько лет занимаюсь любимым делом в компании VIAcode как руководитель проектов»
Максим Вишнивецкий — руководитель проектного офиса компании DIO Soft.
О себе пишет: «В софтверную разработку случайно попал 7 лет назад. Понравилось и решил не уходить. Прошел путь от специалиста по наполнению сайтов до руководителя проектного офиса. Основная специализация — менеджмент проектов по разработке ПО».
Все члены команды тренеров имеют не только многолетний опыт управления ИТ командами и проектами, но и методическую тренерскую подготовку и богатейший опыт проведения тренингов для ведущих ИТ компаний — как интернациональных, так и отечественных.
Командой тренеров было проведено более 120 тренингов и мастер-классов для ИТ-руководителей, тим и тех лидов ведущих ИТ компаний (суммарно, тренинги посетило более 2500 человек).
Стоимость и оплата
Стоимость участия:
Практикум: основная программа (9-11 декабря) — 18 000 рублей
Практикум: VIP день (11 декабря) — 18 000 рублей
Практикум: основная программа + VIP день — 27 000 рублей
Первые 10 билетов мы продаем по «ранней цене»!
Практикум: основная программа (9-11 декабря) — 15 000 рублей
Практикум: VIP день (11 декабря) — 15 000 рублей
Практикум: основная программа + VIP день — 22 500 рублей
Тренинг не будет продаваться в записи, поскольку в этом нет никакого смысла. Весь тренинг будет посвящен отработке практических навыков.
Для участников всех клубов проекта Стратоплан.ру действует 20% скидка.
Чтобы оплатить участие по специальной цене — воспользуйтесь ссылками на оплату, которые опубликованы в Кампусе Стратоплана.
Для корпоративных клиентов действует пакет «4 вместо 3»: оплатив обучение 3-х человек, вы можете прислать на тренинг еще одного участника бесплатно (это предложение не суммируется ни с какими скидками).
–
С уважением,
Команда Стратоплан.Ру
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
вторник, 8 ноября 2011 г.
Интересные события в ближайшее время
Tweet Коллеги, в ближайшее время нас ждет немало интересных событий: 13-14 ноября, Санкт-Петербург – тренинг известного дуэта ITшника и психолога (проект it-boost
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
понедельник, 7 ноября 2011 г.
5 причин, почему мы не слышим других
Tweet Октябрь и начало ноября выдались интересным на тренинги – случилось три корпоратива в Питере, два в Москве, один в Самаре плюс Стратоконф-3 и “Мотивация без бюджета”
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
среда, 2 ноября 2011 г.
Проблемы с мотивацией (видео)
Tweet Записали небольшой ролик о непростых буднях менеджера и о проблемах с мотивацией сотрудников, с которыми надо работать
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
понедельник, 31 октября 2011 г.
5-6 ноября: Стратоконф-3 + онлайн тренинг “Мотивация без бюджета”
Tweet Два дня онлайна: конференция Стратоконф-3 и онлайн-тренинг «Мотивация без бюджета»
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
воскресенье, 30 октября 2011 г.
Джеймс Бах, Майкл Болтон и промежуточные итоги Клуба Практического Тестирования
Уже второй человек пишет письмо о том, что сожалеет, что не успел присоединиться к Клубу Практического Тестирования, и спрашивает, когда следующий набор.
Поясняем: к клубу можно присоединиться в любой момент.
Клуб представляет из себя:
1. Набор мастер-классов, которые вы можете смотреть в любой момент в той последовательности, которая необходима именно вам. На текущий момент в Клубе выложено 10 мастер-классов по тест-дизайну и тест-менеджменту.
2. Дополнительные инструменты и чек-листы (способы оценки и улучшения процесса тестирования, аудит отношений с заказчиком, способы обучения тестировщиков и т.д.) – на сегодня выложено 9 таких инструментов
3. Оперативную поддержку в закрытом форуме – на все вопросы участников ведущие стараются отвечать
4. Ежемесячные вебинары с ответами на вопросы участников
5. Дополнительные вебинары по тем темам, которые поднимают участники Клуба. На текущий момент проведено 4 дополнительных вебинара
6. Мастер-классы мировых экспертов. В Клубе уже выступил Рекс Блэк с ответами на вопросы участников Клуба (переведенным текстом это оказалось на 25 страниц). В ноября с закрытым вебинаром выступит Майкл Болтон. В декабре выступит Джеймс Бах.
7. Живое коммьюнити участников Клуба – на текущий момент в Клубе работают 75 человек, которые общаются в форуме, а львовские участники даже основали свое сообщество тестировщиков и провели первую встречу на 300 участников.
Если вы хотите присоединиться к этому проекту, или вы руководите тестировщиками и хотите вывести своих ребят на новый уровень, то вы можете это сделать прямо сейчас:
присоединиться к Клубу Практического Тестирования!
Ниже – много подробностей о том, что же происходит внутри Клуба Практического тестирования.
————————————————-
Мастер-классы Клуба
Программа Клуба представляет из себя набор логически законченных практических мастер-классов, где вы прсро видите, как надо делать правильные вещи правильно. На текущий момент выложены записи 10 мастер-классов:
Тест-дизайн
- Выбираем типы тестов для системы по продаже апельсинов
- Проектируем тесты для автомата по продаже газировки
- Проектируем тесты для магазина по продаже суши
- Проектируем модель нагрузки для интернет-магазина
- Строим матрицы покрытия для конфигурационного тестирования
- Где взять готовые тест кейсы для тестирования Usability
Тест-менеджмент
- Автоматизированное тестирование на пальцах
- Автоматизированное тестирование – ROI
- Процесс тестирования ПО – пляшущие человечки
- Тайм-менеджмент на каждый день
Дополнительные инструменты и контрольные списки
На текущий момент в закрытый форум Клуба выложено 9 инструментов и контрольных списков:
- 21 способ обучения тестировщиков на практике
- 44 способа улучшить процесс тестирования ПО
- Шаблон плана собеседования тестировщика
- План запуска регионального сообщества тестировщиков
- 16 пунктов для аудита качества процесса тестирования
- Контрольный список «Насколько прозрачен процесс тестирования для проектной команды»
- 17 способов, как вовлечь проектную команду в процесс тестирования
- Контрольный список «Насколько прозрачен процесс тестирования для заказчиков»
Поддержка и дополнительные вебинары
На каждый вопрос участников мы стараемся отвечать. Иногда это приводит к дополнительным вебинарам, которые изначально не планировались. Иногда это приводит к дополнительным гостевым вебинарам, когда мы видим. что есть кто-то, кто на вопрос сможет ответить лучше нас.
Всего за отчетный период прошло 8 дополнительных вебинаров:
- Проведение собеседований
- Вебинар о том, как обучаются взрослые люди
- Особенности организации процесса тестирования в Банке
- Тестирование в Agile
- 1-й Вебинар с ответами на вопросы участников Клуба практического тестирования. Сентябрь.
- 2-й Вебинар с ответами на вопросы участников Клуба практического тестирования. Октябрь.
Кроме этого, мы, признаться честно, не ожидали такого активного общения в закрытом форуме. Люди выкладывают конспекты книг по тестированию, обмениваются опытом. Львовские коллеги пошли еще дальше и провели первую встречу львовского сообщества тестировщиков, где выступили Слава Панкратов и Александр Орлов. На первую встречу пришло 300 человек! Ребята однозначные молодцы, им всяческих успехов!
Выступления мировых экспертов в Клубе
В сентябре 2011 в Клубе прошло выступление мирового эксперта в тестировании Рекса Блэка, автора многих книг по тестированию, президента организаций ASTQB и ISTQB. Рекс ответил на вопросы наших участников:
- Какие знания и навыки из смежных сфер вы бы порекомендовали приобрести специалистам по обеспечению качества и тестировщикам ПО?
- В какие ловушки чаще всего попадают специалисты по обеспечению качества?
- Должны ли разработчики или программисты участвовать в процессе тестирования, и в какой мере?
- Как оправдывает себя написание тест-кейсов в небольшом масштабе для средних проектов? Стоит ли оно усилий?
- На что стоит обращать внимание, собеседуя тестировщика без опыта?
- Что вы можете посоветовать компаниям из СНГ, занимающимся аутсорсингом тестирования?
- Какие системы показателей вы рекомендуете?
- Нужно ли тестировать тесты?
- Как наилучшим образом организовать периодическое обучение тетсировщиков?
- Какой подход в обучении вы считаете наиболее эффективным?
- Какие книги, статьи, ресурсы вы рекомендуете для младшего тестировщика?
- Какие книги, статьи, ресурсы вы рекомендуете для старшего тестировщика?
- …
Само интервью доступно в виде видео, аудио (1.5 часа), текста на английском и русском языках (25 стр.).
Майкл Болтон
В ноября 2011 в Клубе выступит Майкл Болтон, один из наиболее известных мировых экспертов в области тестирования, соавтор (совместно с Джеймсом Бахом) курса “Rapid Software Testing”.
Майкл является докладчиком и кейнот спикером многих индустриальных конференциях, и с 2005 года ведет популярнейшую колонку в Better Software Magazine.
Джеймс Бах
В декабре 2011 в Клубе выступит Джеймс Бах, легенда мирового тестирования, 28 лет в ИТ индустрии, из них 24 года в тестировании. Человек, тестировавший Macintosh в Apple и Turbo Assembler в Borland (любители помнят!
Джеймс является автором десятков статей, докладов и двух известнейших книг “Lessons Learned in Software Testing: A Context-Driven Approach” и “Amplifying Your Effectiveness: Collected Papers”. Соавтор курса “Rapid Software Testing”.
Присоединяйтесь к нам!
С подробной программой работы Клуба практического Тестирования вы можете ознакомиться здесь.
Напомним, что вы можете инвестировать в свою карьеру в тестировании и
присоединиться к Клубу Практического Тестирования прямо сейчас!
Будем рады видеть вас в Клубе!
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
понедельник, 24 октября 2011 г.
Бесплатный видео-курс “Как стать менеджером в IT”
Tweet Иногда мы все-таки смотрим статистику, чтобы понимать, что интересно нашим читателям и слушателям
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
среда, 19 октября 2011 г.
Интересные события в ближайшее время
Коллеги, в ближайшее время нас ожидает несколько любопытных событий:
15 ноября, Москва – конференция Internet Life 2011
25 ноября, Санкт-Пеетербург – мастер-класс Сергея Архипенкова “Построение эффективной команды. Практический подход”
Ниже – подробная информация об этих событиях.
—————————————————–
15 ноября, Москва – конференция Internet Life 2011
15 ноября в Московском Центре международной торговли состоится конференция Internet Life 2011. Эксперты рассмотрят новейшие технологии и продукты в рамках трех профильных потоков: social experience, business и entertainment.
Мероприятие имеет широкую целевую аудиторию и предназначено как для стартаперов и топ-менеджеров ИТ-компаний, так и для маркетологов, PR-специалистов и просто любители Интернета. Для тех, кто хочет получить дополнительные и более продвинутые знания, предлагается отдельная зона Advanced. Все доклады читаются в России впервые.
В рамках конференции пройдут 8 потоков. Так, в треке social experience прозвучат темы докладов и круглых столов: «Перспективы развития социальных медиа в России», «Исследования и аналитика в социальных медиа: Практика, отличия, особенности», выступят представители Microsoft, Buzzware, BrandSpotter, YouScan и др.
Организаторами Internet Life 2011 являются центр профессионального роста CareerLab, компании PayOnline, SoftwarePeople и UsabilityLab.
Узнать о конференции подробнее и зарегистрироваться можно на сайте.
—————————————————–
25 ноября, Санкт-Пеетербург – мастер-класс Сергея Архипенкова “Построение эффективной команды. Практический подход”
В преддверии конференции Software Project Management Conference, 25 ноября состоится мастер-класс известного эксперта в управлении разработкой ПО Сергея Архипенкова по теме “Построение эффективной команды. Практический подход”.
Описание
В разработке ПО многие уже признали, что наиболее эффективные производственные процессы складываются в самоорганизующихся и самоуправляемых командах. Демарко и Листер пишут в своей книге "Peopleware" о том, что нельзя построить команду, а только «можно надеяться, что она кристаллизуется, можно стучать по дереву в надежде не сглазить, можно как-то стимулировать повышение вероятности ее кристаллизации».
Однако, технология построения эффективной команды существует. Она проста и состоит из трех последовательных шагов. Во-первых, надо набрать правильных людей, во-вторых, стать лидером и, в-третьих, «точить пилу».
На мастер-классе пойдет речь о том, что эффективному руководителю недостаточно быть хорошим управленцем, ему еще требуется владеть лидерскими навыками. О тех «бойцах», которые могут помочь руководителю стать «генералом» в разработке ПО и о тех, которые только мешает этому. О том, что эффективная команда не образуется сама по себе, а кристаллизуется вокруг лидера. О том, что для того, чтобы руководитель смог стать лидером, ему необходимо получить от команды признание своих профессиональных и человеческих качеств. О четырех стратегиях, с помощью которых руководитель может добиться такого признания. О том, что настоящий лидер большую часть своего времени занимается вовсе не «пожаротушением» и решением проблем, а работает на опережение: предотвращает проблемы, ищет новые возможности, сокращает ненужные усилия, вместо того, чтобы стремиться к новым «героическим победам».
Содержание
- Почему прежние методы управления людьми не работают
- Психологические особенности разработчиков ПО
- Поведение и командные роли
- Личная эффективность
- Мотивация
- Доктрина командного менеджмента
- Подбор и развитие команд
- Эффективные взаимодействия
- Динамика команды
- Разбор историй из практики
Дата проведения: 25 ноября 2011
Время доклада: с 10-00 до 19-00
Регистрация: с 9-00
Место проведения: Санкт-Петербург, ул. Маршала Тухачевского, 27/2, Бизнес-отель «Карелия», зал “Кемь”
Стоимость участия: 6 000 руб.
СПЕШИТЕ! Количество мест ограничено!
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
вторник, 18 октября 2011 г.
Постеры в офис
Tweet На IT-Portfolio опубликовали подборку офисных постеров. мне особенно понравился вот этот: Но и остальные тоже отличные, надо однозначно распечатывать и вешать
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
Какую проблему решаем?
Tweet Вчера старший пришел с просьбой. Помоги, говорит, папа, мне нарисовать герб России
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
воскресенье, 16 октября 2011 г.
Одной ногой в Питере, второй в Москве – разбор кейса
Tweet Коллеги, наконец, выдалось время разобрать интереснейший кейс “Одной ногой в Питере, второй в Москве…” Скажу сразу, ситуация непростая для нового IT-директора
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
четверг, 13 октября 2011 г.
34
Tweet Сегодня день начался с того, что я решил поспать. Дай, думаю, отосплюсь, наконец
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
вторник, 11 октября 2011 г.
Открыт Клуб по управлению проектами (методология PMI)!
Коллеги, рады сообщить, что Клуб по управлению проектами (методология PMI) распахнул свои двери для участников.
Работа в Клубе начнется с 20-го октября.
Оплатить свое участие вы можете уже сейчас: http://stratoplan.e-autopay.com/order1/1020
Напомним, что в Клуб мы сможем набрать только 100 участников, поэтому поторопитесь с оплатой!
Что нужно, чтобы эффективно строить свою работу и карьеру в реализации проектов?
1. Овладеть набором внятных, практически применимых практик по организации проектной работы
2. Знать за что бороться и как бороться: цели и приоритеты для менеджера проектов
3. Постоянно увеличивать свою ценность как руководителя проектов
4. Уметь продавать и защищать результаты своей работы (независимо от страны и организации)
5. Осознанно управлять своей карьерой: спланировать и начать подготовку к международной сертификации (PMI)
Клуб предназначен для:
— опытных руководителей проектов, стремящихся расширить и упорядочить свои знания по управлению проектами
— начинающих и будущих проектных менеджеров (тех, кто только начинает или планирует заниматься управлением проектами)
— членов проектных команд (в сфере ИТ: разработчиков, тестировщиков, аналитиков, внедренцев), всех тех, кто работает в проекте и вносит свой существенный вклад в его планирование / реализацию.
Автор и ведущий клуба: Иван Селиховкин, PMP.
Занимаюсь проектным управлением более 6 лет. На разных должностях (от руководителя проектов до исполнительного директора) осуществлял управление проектами, а также программами и портфелями проектов. Прошел путь от разработчика к «начинающему ПМу» и от ПМа до руководителя проектного офиса и директора — на «собственной шкуре» прочувствовал множество проблем, набил сотни шишек и нашел некоторые рецепты «успеха».
Всегда интересовался методической стороной вопроса. Осваивал проектные практики и «зажигал» на это других. Создал и руководил проектными офисами (2 полноценных PMO в разных компаниях). Автор книги «Управление ИТ-проектом с нуля в любой организации», активный участник отраслевых конференций по проектному менеджменту.
Типичные проблемы ПМ
1. Растерянность, неуверенность, страх
В какой-то момент придется «взять и начать управлять проектом» — к этому особо не готовят, никак дополнительно не церемонятся (а ведь по-сути, это не просто «повышение», а, зачастую переход из исполнительной ипостаси в менеджерскую).
Что происходит в этот момент:
- Непонятно, как начать («взять и начать» руководить проектом)
- Непонятно, в чем состоят основные сложности работы по проекту, где таятся главные опасности (а они могут сработать в самом конце проекта)
- Нет однозначных практик, какие методологии «лучше», где их стоит применять (методологии не налезают на проект)
- Простые важные практики (тайм-менеджмент etc.)
- Непонятно, как вообще применять теорию на практике
Предстоит управление большим проектом (распределенным проектом, зарубежным проектом, я вообще планирую менять компанию и работать в другой). К нашим практикам-то я привык, но вот как там, у них? Поймут ли меня?
Менеджер мало что может, но от него много, что хотят. Фактически, это должность «всегда виноват». Я работаю «на износ». Лучше бы программировал себе (анализировал бы себе).
2. Операционные проблемы
- Не зафиксированы «правила игры» и ограничения
- Мета-управленческие ловушки (нападение на проект)
- Управленческие ловушки (разрушение внутри — хочешь, чтобы было сделано хорошо — сделай сам и т.п.)
- Коммуникативные (исполнители не знают — кто РП, что делать и т.п.)
- Лидерские (незрелый менеджер, притворство и т.п.)
- Психологические («Я за все в ответе», перфекционизм)
- Планирование (Отсутствие плана, Планирование «в одно лицо» и т.п.)
3. Карьерные вопросы
- Я востребованный ораклист, а стану непонятно кем (менеджером-по-непойми-чему). А реально ли «там» продолжение карьеры? А по какому принципу вообще ценят ПМ-ов? Говорят, «в хороших проектах менеджер вообще не нужен»
- Как стать (возможно ли стать) менеджером гарантированно востребованным на рынке, в том числе и за пределами своей страны
Ниже – вся информация (программа, стоимость участия, бонусы и т.д.)
————————————————————-
Как Клуб может решить эти проблемы?
PMI — это лучшие мировые практики. Они жизнеспособны за пределами отдельной организации, отрасли и даже страны. Они применимы не только в ИТ-проектах, но и в консалтинговых сферах и производстве.
От автора:
Этот опыт и эти практики проверены моим «боевым» опытом. Это «тяжелая методология», разобранная и неоднократно «переваренная» мной. Упакованная в легком для усвоения виде. Готовая к употреблению (внедрению), а не очередная «книжка-про-проекты-вслух».
Любой отдельный курс по управлению проектами стоит от 20.000 рублей (600-700 долларов). Участие в очном курсе — это несколько дней с отрывом от работы или собственные выходные, которые надо провести вдали от дома, недешевая командировка и несколько месяцев работы по перевариванию «теории» в практику.
Клуб по управлению проектами позволяет получить уже структурированную, пропущенную сквозь призму практического внедрения информацию, которую можно изучать и применять находясь дома, в любимом офисном кресле, в собственном темпе, выбирая те модули программы, которые нужны в работе именно сейчас и получая ответы на вопросы в закрытом форуме Клуба. Занятия в Клубе можно совмещать с работой.
Преимущества Клуба по управлению проектами:
- Знания и опыт практического применения популярной, международной методологии (PMI) убережёт от грубых ошибок (забыть что-нибудь важное в проекте).
- Апробированные подходы к планированию, ведению документов, построения командной работы, выстраивания взаимодействия с собственным менеджментом и заказчиком, отдельные элементы работы финансами и закупками.
- Уверенность в себе: методология — это точка опоры, на что можно опереться, сослаться; вы можете быть уверены что ваш опыт становится релевантным (в других компаниях и за рубежом). К тому же в рамках методологии разбирается множества элементов «менеджерского фреймворка» (роли, зоны ответственности в зависимости от организации, а также вопросы профессиональной и этической ответственности — мало кто знает, но это великолепный инструмент для построения отменной системы координат для РП и роста его внутреннего спокойствия и уверенности в работе)
- Инструменты построения карьеры руководителя проектов, включая «продажу» результатов своего труда ТОР-менеджменту, а также подтверждение знаний
- Практические рекомендации по подготовке к сертификации (мы не обещаем 100% сдачи экзамена, но курс построен на идеологии PMI и является мощнейшим фундаментом для подготовки к сдаче экзамена
Программа Клуба по управлению проектами
1. Общие понятия проектного управления. Методологии проектного управления. Методология PMI
2. Структура PMBoK (все процессы управления проектом, области знаний управления проектом)
3. Управление интеграцией
4. Управление содержанием
5. Управление временем
6. Управление стоимостью
7. Управление качеством
8. Управление закупками
9. Управление HR
10. Управление коммуникациями
11. Управление рисками
12. Ответственность менеджера проектов
13. Сводим воедино (укладываем все аспекты управления проектом в единое целое)
14. Перенос проектных практик в организацию. Проектный офис.
15. Кадры — как отбирать, проверять, сплачивать и развивать команду проекта
16. Документация проекта. Базы знаний, шаблоны планов, примеры расчетов, примеры отчетов.
17. Практика проектных коммуникаций — специальные вопросы.
18. «Принимаем» проект (с чего начинать, за что браться, на что обратить внимание)
19. Антикризисное управление проектом
20. Карьера ПМ (специфика, значимые факторы, формальные признания — сертификация и прочее)
21. Экзамен PMP (PMI) (что нужно про него знать, как принять решение (оно мне надо?), как готовиться, практические шаги, PMI-змы, формулы)
Формат работы Клуба
Закрытая мастер-группа, форум поддержки, поэтапная публикация материалов (2 раза в неделю). Программа Клуба рассчитана на 2 месяца. Материалы для изучения доступны участникам программы в удобное для них время.
Кто-то, возможно, задастся вопросом, насколько легко все это будет внедрить, и каков будет эффект. Внедрить это будет не легко, как и что бы то ни было. Но у участников Клуба будет возможность задать вопрос человеку, который внедрял эффективные процессы управления проектом не раз и не два, и получить своевременный и адекватный ситуации ответ.
Более того, у вас будет возможность учиться на примерах других участников, то есть фактически, получить доступ к десяткам реальных кейсов того, как можно практически улучшить управление проектами.
Клуб — мощное решение по адекватной цене:
Изучение методологии + практические приемы ее использования + фундаментальные вещи по подготовке к экзамену + обратная связь и ответы на вопросы = $600
Программа клуба не является очередной «бубнежкой в слух по PMBoK». Подход основан на понимании вместо зубрежки и ориентирован в практику. Мы не даем очередных «картинок» и не рисуем набивших оскомину блоков с процессами и стрелочками «вход» и «выход». Задача Клуба, сделать так, чтобы PMBoK собрался в целостную картинку без зубрежки.
Учиться придется, зубрить нет. Думать, а не «вколачивать в голову гвозди».
На выходе — рост эффективности вашей работы, набор приемов умений и знаний, готовых к применению — все что нужно для улучшения своей работы и построения карьеры в управлении проектами.
Бесплатный курс «Практический PMBoK за 5 дней» получили более 2.500 человек, что только ускорило подготовку полноценной программы Клуба по этой теме.
Корпоративная лицензия
Уже поступило несколько вопросов по приобретению корпоративной лицензии. Да, такой вариант мы тоже предусмотрели – это единственный вариант участия с оплатой от юридических лиц. Корпоративная лицензия стоит $1800 и включает в себя:
- Возможность подключить 3-х участников от компании к Клубу
- Все материалы Клуба в максимальном разрешении
- Лицензию на полное использование всех материалов Клуба (аудио, видео, слайды, документы и т.д.) внутри компании
Бонус: 3 вебинара по управлению проектами от ведущих экспертов индустрии
Каждый участник Клуба управления проектами (методология PMI) получит записи трех гостевых вебинаров из Клуба IT-менеджеров проекта Стратоплан.ру:
1. Адаптация производственных процессов (Сергей Архипенков, arkhipenkov.ru, ведущий эксперт с более чем 30-летним опытом управления ИТ-проектами) 2 ч. 00 мин.
2. Аудит процессов (Александр Кондаков, kondakov.ru, единственный российский CMMI асессор), 1 ч. 25 мин.
3. Оценки работ (Сергей Архипенков, arkhipenkov.ru) 1 ч. 37 мин.
Бонус: 4 вебинара по гибким методолгиям
Кроме этого поступило довольно много вопросов про применение методологии PMI вместе с гибкими методологиями. Видя такой интерес, мы решили дать в подарок записи трех вебинаров по гибким методологиям:
1. Kanban и Lean (Асхат Уразбаев, scrumtrek.ru, ведущий российский Agile евангелист и консультант) 59 мин.
2. Метрики в Agile (Асхат Уразбаев, scrumtrek.ru) 59 мин.
3. Scrum: мифы и реальность (Алексей Дмитриев, директор по производству ПО, Yota Lab) 38 мин.
И кроме этого Асхат Уразбаев согласился провести закрытый вебинар на тему “PMBoK и Agile”. То есть, у всех будет возможность узнать о совмещении PMBoK и Agile из уст топ-специалистов в теме.
Бонус: 3 вебинара “Тонкости сдачи экзамена PMP”
Посоветовавшись с коллегами, в дополнение к семи бонусным вебинарам мы решили пригласить трех экспертов, которые уже успешно сдали экзамен PMP, чтобы они поделились своим опытом прохождения этого экзамена.
Мы проведем три вебинара, где узнаем все подробности о том, как готовился каждый из участников, какие элементы экзамена показались ему наиболее сложными, какие ошибки он совершил во время подготовки, какие откровения ему открылись, как он относится к экзамену и полученному званию теперь, когда экзамен позади, что ему дала сертификация и сам процесс подготовки и многое другое.
В ходе интервью мы обязательно разберем вопросы от слушателей, так что у вас будет возможность уточнить то, что интересует лично вас. Поскольку мы ожидаем большое количество вопросов от слушателей, то возможность их задать мы мы хотели бы дать первым 30 участникам, оплатившим свое участие в Клубе управления проектами (методология PMI).
В Клубе всего 100 мест – поторопитесь с оплатой участия!
Напомним, что Клуб управления проектами (методология PMI) рассчитан на 100 участников. В раннем списке Клуба более 170 человек. Курс будет продаваться через проект Стратоплан.Ру и анонсироваться в партнерских рассылках суммарной аудитории более 200.000 подписчиков.
Если вы хотите гарантированно попасть в список участников, оплачивайте свое участие прямо сейчас!
До встречи в Клубе!
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
понедельник, 10 октября 2011 г.
10 гостевых вебинаров – бонусы Клуба управления проектами (методология PMI)
Tweet Коллеги, мы, признаемся честно, не ожидали такого большого интереса к Клубу по управлению проектами (методология PMI)
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
среда, 5 октября 2011 г.
Клуб по управлению проектами (методология PMI)
Tweet Коллеги, мы рады сообщить о старте еще одного Клуба в ИТ – на этот раз Клубе по управлению проектами (методология PMI)
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
вторник, 4 октября 2011 г.
Хочешь узнать, как у тебя с EI? Принимай участие в исследовании! :)
Эффективность человека = IQ * EQ^2
IQ – это, как вы понимаете коэффициент интеллекта, который у нас ИТшников минимум 125 (и это если мы еще трезвые). А вот что такое EI знают почему-то не все. Хотя, очевидно про него-то как раз и надо знать, раз оно в квадрате.
EQ – это коэффициент эмоционального интеллекта. И особенно про него надо знать менеджерам, поскольку они работают с людьми. Высокий IQ иногда мешает это осознать, но рано или поздно квадратичный эффект EQ берет свое…
Если разбираться долго, некогда и не хочется, то есть отличный выход – коллеги из питерского университета как раз проводят исследование по эмоциональному интеллекту среди IT-менеджеров. Исследование бесплатное, принять участие может любой руководитель. Для этого ему нужно будет:
- Заполнить некую форму
- Заставить принять участие в исследовании двух своих подчиненных
Ниже – описание исследования и все необходимые ссылки.
————————————–
Как вы думаете, что нужно, чтобы быть успешным в сфере ИТ?
Приглашаем вас принять участие в исследовании СПбГУ, посвященному факторам успешной деятельности руководителя в сфере Информационных Технологий.
Что влияет на успех руководителя? Технические знания, умения и навыки немаловажны в ИТ, но определяют успех до какой-то степени. Что же дает возможность одному руководителю быть эффективнее другого при одинаковом уровне технического бэкграунда?
Мы предлагаем вам поучаствовать в исследовании, поделиться своим опытом и помочь выявить эти факторы! Исследование не затрагивает профессиональные знания, а именно ту сторону личности, на которую мало, кто обращает внимания и мало кто может дать объективный фидбек! Это знание себя, других людей, поведенческие способности. Речь идет не о всем известных компетенциях, а о заведомо новых для вас понятиях, которые не так давно появились на Западе, но уже активно там используются.
Итак, что даст вам участие в исследовании?
1. Новое знание о себе, выявление слабых и сильных сторон, саморазвитие и повышение своей эффективности как руководителя. Для участия необходимо пройти несколько научных стандартизированных тестов, которые позволяют получить достоверные знания. Просто теоретическое прочтение информации не даст вам того сильного развивающего эффекта, как непосредственное прохождение этих тестов, сравнимого с эффектом от мини-тренинга.
2. Получить анонимную обратную связь от подчиненных, дать им возможность ее высказать! Получение правдивой обратной связи от подчиненных задача непростая. Мы выступаем в качестве независимой инстанции, которая позволяет это сделать. По одному из исследуемых факторов руководитель получает оценку от своих подчиненных. В любых других условиях получить такую объективную оценку невозможно. Не упустите этот шанс! Любой фидбек со стороны очень сильный стимул к развитию и это всегда интересно!
3. Подробная интерпретация ваших результатов! В интерпретации будут раскрыты исследуемые понятия и указан ваш уровень каждого из них. Эти понятия не упоминаются сейчас лишь для чистоты полученных результатов!
4. Возможность сравнить свои значения со среднестатистическим значениями для специалистов и руководителей. Средние значения и общие выводы по исследованию будут доступны после набора минимального количество участников (это 50 групп: руководитель + его подчиненные). Чтобы это произошло быстрее, очень важно участие каждого из вас!
Что мы гарантируем со своей стороны?
- абсолютную конфиденциальность
- достоверность полученных результатов
- бесплатное тестирование
- подробную интерпретацию результатов
Итак, мы предлагаем вам:
1. Заполнить анкету руководителя.
Открыть и сохранить -
Всего 4 теста и 140 вопросов. Ограничение по времени на каждый тест не позволит вам потратить на это больше одного часа. Инструкцию по заполнению читайте ниже.
Несмотря на вашу занятость, мы полагаем, что для успешного руководителя не составит труда найти время и ответить на 140 вопросов.
2. Предложить как минимум двоим своим подчиненным (бывшим или текущим) заполнить анкету специалиста.
Для этого пошлите им свой ID (который они укажут в своих анкетах при оценке вас) и приглашение к участию для специалистов: https://docs.google.com/document/d/1-3zGCVyaNcVznvf0UL_PySmRbXESGvEB1inuOXePRKU/edit?hl=en_US
Инструкция по заполнению анкеты
- заполнять в Acrobat Reader 8.0 и выше, иначе не отправить результат*
- В анкетах руководителя и специалиста должно быть указано одно и тоже ID руководителя (это необходимо, чтобы соотнести результаты).
- Постарайтесь соблюдать временные ограничения. Это позволит вам сократить время и получить корректные результаты.
- Заполнять методики можно не все сразу, а по отдельности. Главное, проследите, чтобы результат сохранялся или отправлялся по почте (отправлять тоже можно частями, мы соединим части в один файл).
Ваши результаты! будут разосланы к вам на почту, как только будут собраны заполненные анкеты от минимума участников в группе – 1 руководитель и не менее 2х специалистов.
Вся информация строго конфиденциальна и не будет распространяться даже внутри одной группы. Исследование проводится Санкт-Петербургским Государственным Университетом.
Ждем ваших заполненных анкет!
По всем вопросам пишите на – mn.forresearch@gmail.com
* Acrobat Reader 8.0 и выше можно скачать по любой из ссылок http://get.adobe.com/reader/otherversions/ , http://pdf-reader.ru/programms/acrobat-reader/acrobat-reader-9.3.2.html
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
Подписаться на:
Сообщения (Atom)