После прошедшей 5-го ноября онлайн-конференции Стратоконф-3, где на специальной сессии мы разбирали кейсы наших участников, мы получили несколько десятков вопросов «Что за технику вы используете анализируя и разбирая кейсы?» Люди писали, что со стороны, наблюдая как ситуация разбирается до простых составляющих и простых шагов, создавалось впечатление, что ситуация становится прозрачнее и понятнее прямо на глазах.
На наших тренингах для менеджеров и руководителей, мы часто помогаем решать достаточно сложные ситуации в работе с проблемными коллегами. Мы применяем те же подходы и «выруливаем» на этих практиках в бою, когда работаем в коучинговых проектах для команд.
Видя запросы наших слушателей, разбирая похожие проблемы у наших клиентов, мы решили сделать отдельный тренинг, посвященный этой технике.
Практикум конструктивных конфронтаций: умение говорить по делу и результативно в сложных рабочих ситуациях.
Где и когда: 9-11 декабря, Москва.
Целевая аудитория: руководители команд и менеджеры проектов, технические лидеры и лидеры групп, руководители отделов и инженеры, которым доводится работать в напряженных условиях, когда от умения договориться и решить вопрос зависит проект, отношения с коллегами, а иногда и работа в этой компании.
Сам термин «Конструктивная конфронтация» предложил Энди Гроув, один из основателей компании Intel. Этот механизм и алгоритм уже более 40 лет применяется сотрудниками компании для разрешения рабочих конфликтных ситуаций. И именно этот механизм, который мы доработали с учетом специфики наших условий и наших компаний, лег в основу практикума.
Вопросы, которые мы рассмотрим и научимся решать:
— Как обсуждать повышение зарплаты с сотрудниками и начальством?
— Как переключить неконструктивного тех.лида, который «гнобит» новичков?
— Как выйти из ситуации, когда на вас орут в присутствии команды, так чтобы не потерять авторитет и решить вопрос?
— Как себя вести, если вы оказались в эпицентре конфликта внутри команды?
— Как конструктивно решать ситуации, когда стороны конфликта ведут себя эмоционально?
— Что делать, когда сотрудник пошел на принцип и отказался работать над конкретным проектом под руководством конкретного менеджера?
— Как не потерять авторитет, когда ваше предложение «рвут» при всех?
— Как себя вести, когда сверху спускаются планы, которые команда отказывается выполнять?
— Что делать, если заказчик ведет себя «неадекватно»? Почему так происходит и как научиться разрешать подобные ситуации?
— Как объяснить заказчику, что выбранный им стиль работы, реально мешает команде выполнять взятые обязательства?
— Как донести неприятную новость до команды, и речь идет не о рабочей субботе или не полученном всеми бонусе, задача гораздо серьезней.
— Как разрешить ситуацию, когда шеф увольняет людей в твоей команде в обход тебя?
— Что делать, если шеф через твою голову рулит твоими людьми?
— Как сказать сотруднику, что он не получит ожидаемого повышения в должности?
— Как принимать решения в случае конфликтного обсуждения, чтобы все стороны восприняли это конструктивно?
— …
И многие другие.
Формат тренинга
10% теории, которые слушатели получат буквально в первые часы тренинга и будут отрабатывать на практике в самых непростых рабочих ситуациях оставшиеся 90% времени.
Конструктивная конфронтация – это механизм, алгоритм, который вполне можно отработать до состояния навыка за 5-6 реальных применений. В рамках нашего тренинга мы пройдем, разберем и отработаем более 10 ситуаций, от простых к более сложным. Мы будем работать в малых группах, тренируясь на смоделированных персонажах, будем объединяться против несговорчивых и подготовленных тренеров.
Далее – подробно про программу, стоимость, команду тренеров, как оплатить. И т.д.
———————-
Основная программа тренинга: 9-10 декабря
Теория (2 часа)
— Механизм конструктивной конфронтации
— 4 принципа конструктивного обсуждения
— 4-фазный алгоритм конструктивного решения проблем
— Как готовиться к разговору
— Как выбрать время и место разговора
— С чего начать и как построить разговор
— Что слушать в ответах собеседника
— Как фиксировать договоренности и как их контролировать
Практика (14 часов)
Каждый участник неоднократно попробует себя в роли переговорщика, секунданта, наблюдателя в более чем 10 практических кейсах.
Каждый участник основной программы получит рабочую тетрадь со всем разбираемыми схемами, планами подготовки, переговоров и контроля.
VIP-день: 11 декабря
Программа специального дня будет посвящена практическому использованию типологий личности в разрешении проблем и переговорах, а также разбору реальных кейсов слушателей.
Мастер-класс по типологии личности DISC Игоря Одинцова, менеджера по стратегическому развитию Intel в России.
В результате мастер-класса каждый слушатель:
— Получит понимание собственного психотипа, своих сильных и слабых сторон
— На практике увидит различие в поведении людей разных психотипов
— Сможет оценить, к каким психотипам относятся его сотрудники, заказчики и коллеги
— Поймет, какие слова лучше использовать в переговорах с людьми разных типов
Также, в VIP-день мы в группах разберем несколько реальных кейсов наших слушателей, используя механизмы и опыт, полученный за все время практикума.
Кроме этого участники VIP дня получат:
— Отдельную рабочую тетрадь по типологиям личности
— Рабочую тетрадь основной программы практикума в электронном виде для использования внутри своей компании
Команда тренеров
Александр Орлов — бизнес-тренер, консультант, автор www.happy-pm.com, со-основатель онлайн университета Стратоплан.ру. Автор книги «Секреты управления программистами». В прошлом — менеджер в компаниях Intel и Sun Microsystems, Inc.
Слава Панкратов — бизнес тренер, консультант, главный редактор www.it4business.ru, со-основатель онлайн университета Стратоплан.ру. В прошлом, руководитель проектов, директор по технологиям в компании Яндекс-Украина
Роман Юферев — руководитель проектов в компании VIACode.
Говорит о себе: «Как и многие ИТ-шники счастливо совмещаю любимое дело и работу в интересной сфере еще со школьной скамьи. За это время я побывал разработчиком, руководил IT-отделом небольшой кино-компании, а последние несколько лет занимаюсь любимым делом в компании VIAcode как руководитель проектов»
Максим Вишнивецкий — руководитель проектного офиса компании DIO Soft.
О себе пишет: «В софтверную разработку случайно попал 7 лет назад. Понравилось и решил не уходить. Прошел путь от специалиста по наполнению сайтов до руководителя проектного офиса. Основная специализация — менеджмент проектов по разработке ПО».
Все члены команды тренеров имеют не только многолетний опыт управления ИТ командами и проектами, но и методическую тренерскую подготовку и богатейший опыт проведения тренингов для ведущих ИТ компаний — как интернациональных, так и отечественных.
Командой тренеров было проведено более 120 тренингов и мастер-классов для ИТ-руководителей, тим и тех лидов ведущих ИТ компаний (суммарно, тренинги посетило более 2500 человек).
Стоимость и оплата
Стоимость участия:
Практикум: основная программа (9-11 декабря) — 18 000 рублей
Практикум: VIP день (11 декабря) — 18 000 рублей
Практикум: основная программа + VIP день — 27 000 рублей
Первые 10 билетов мы продаем по «ранней цене»!
Практикум: основная программа (9-11 декабря) — 15 000 рублей
Практикум: VIP день (11 декабря) — 15 000 рублей
Практикум: основная программа + VIP день — 22 500 рублей
Тренинг не будет продаваться в записи, поскольку в этом нет никакого смысла. Весь тренинг будет посвящен отработке практических навыков.
Для участников всех клубов проекта Стратоплан.ру действует 20% скидка.
Чтобы оплатить участие по специальной цене — воспользуйтесь ссылками на оплату, которые опубликованы в Кампусе Стратоплана.
Для корпоративных клиентов действует пакет «4 вместо 3»: оплатив обучение 3-х человек, вы можете прислать на тренинг еще одного участника бесплатно (это предложение не суммируется ни с какими скидками).
–
С уважением,
Команда Стратоплан.Ру
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
Комментариев нет:
Отправить комментарий